Quelle est l’étendue et la durée du service après-vente du matériel électrique ?

Notre période de garantie est de 2 ans. Pendant cette période de garantie, vous pouvez être assuré que nous vous couvrons en cas de problème ou de préoccupation concernant votre achat.

Voici à quoi vous pouvez vous attendre pendant cette période de garantie :

1. Assistance produit : si vous rencontrez des problèmes, des défauts ou des problèmes avec le produit pendant la période de garantie de 2 ans, nous vous encourageons à nous contacter. Notre équipe de support client dédiée est là pour vous aider.

2.Résolution : Après nous avoir contactés, nous évaluerons rapidement le problème et travaillerons à une résolution. Cela peut impliquer la réparation, le remplacement ou la fourniture des pièces ou de l'assistance nécessaires pour remettre le produit en bon état de fonctionnement.

3. Tranquillité d'esprit : notre garantie de 2 ans est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit. Il reflète notre confiance dans la qualité et la durabilité de nos produits, ainsi que notre engagement envers votre satisfaction.

4. Assurance qualité : nous prenons la qualité et la satisfaction du client au sérieux. Notre garantie témoigne de notre engagement à fournir des produits qui répondent ou dépassent vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes liés au produit pendant la période de garantie de 2 ans. Nous apprécions votre confiance dans nos produits et nous nous engageons à garantir que vous ayez une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité.