Personnalisation ultime – Quand est-elle justifiée pour l’Internet des objets en entreprise ?
La lutte entre l’Internet des objets d’entreprise (EIoT) personnalisé et standard semble durer une éternité. Alors que nous travaillons à la création de solutions EIoT cohérentes, fiables et rentables, nous confrontons tous les avantages et les inconvénients des deux options.
Les solutions personnalisées sont privilégiées pour leur capacité à s'adapter finement aux besoins spécifiques de l'entreprise, établissant dès le départ une base solide pour le succès. En revanche, les solutions toutes faites sont généralement plus rentables. De plus, les produits prêts à l'emploi deviennent de plus en plus sophistiqués pour répondre aux besoins plus larges des entreprises. Ainsi, en donnant la priorité à un facteur, les entreprises optent souvent pour une approche correspondante pour le développement de solutions IoT. Cependant, cela conduit à sacrifier d’autres facteurs, ce qui entraîne des risques commerciaux supplémentaires.
Pour éviter de choisir entre le moindre de deux maux, nous vous proposons de plonger dans les cas où la personnalisation est pleinement justifiée et plus encore – lorsqu'elle est nécessaire au succès de la solution EIoT. PSA partage son expérience sur des cas éprouvés et des questions controversées de personnalisation de l'EIoT afin que vous ne perdiez pas votre vigilance lors de la planification des mises à niveau de l'Internet des objets d'entreprise.
Qu’est-ce que la personnalisation pour l’Internet des objets d’entreprise ?
Créer une solution IoT d'entreprise personnalisée signifie la construire à partir de zéro dans le strict respect des besoins commerciaux de l' entreprise . La personnalisation signifie également ajuster les composants prêts à l'emploi à l'ensemble fonctionnel requis et à l'environnement d'utilisation. En fait, chaque application IoT nécessite au moins une personnalisation minimale pour l’adapter à l’entreprise. La question qui se pose ici est de savoir dans quelle mesure vous allez personnaliser. Par exemple, la solution prête à l’emploi personnalisable peut gérer la configuration des données dans des cas courants, mais elle pose des problèmes avec plusieurs types de données atypiques. La même chose touche à la mise en œuvre des appareils. Vous pouvez créer un appareil personnalisé à partir d'un PCB ou acheter des composants prêts à l'emploi qui permettent généralement plusieurs cas d'utilisation, ce qui augmente par la suite son coût. Techniquement, le « degré de personnalisation » dépend des besoins d’intégration et des fonctionnalités à intégrer, mais aussi de la stratégie commerciale choisie.
Si vous avez l'intention de mettre en œuvre une solution EIoT, vous devez décider de la personnalisation du matériel, des logiciels, de la plate-forme cloud et des applications. Le matériel et les logiciels prêts à l'emploi sont toujours axés sur des solutions peu coûteuses et suffisamment simples, promettant une mise sur le marché et un retour sur investissement rapides. Naturellement, l’Internet des objets d’entreprise personnalisé semble répondre à des stratégies commerciales plus complexes et plus prévoyantes. Cependant, chaque cas doit être considéré individuellement.
5 scénarios dans lesquels vous ne pouvez pas vous passer de l'Internet des objets d'entreprise personnalisé
Produits hautement originaux, demande individuelle et exigences strictes
Dans de nombreux cas, des solutions personnalisées d'Internet des objets d'entreprise sont nécessaires pour des inventions innovantes qui ne peuvent pas être disponibles dans le commerce. S'appuyer sur des composants disponibles dans le commerce diminue le contrôle sur le produit, ce qui peut entraîner des problèmes imprévus et porter atteinte à la réputation du produit nouvellement fabriqué. Les entreprises hautement spécialisées peuvent nécessiter des méthodes spécifiques de gestion des données au sein de la solution EIoT ainsi qu'une plus grande résistance pour fonctionner dans des environnements difficiles. Ces facteurs, associés à l'environnement commercial, entraînent des exigences très strictes pour le succès des solutions EIoT.
Cela touche fréquemment les entreprises industrielles qui ne peuvent tout simplement pas se procurer des produits compatibles IoT prêts à l'emploi adaptés à leurs besoins commerciaux. Les produits adaptés à des besoins hautement spécialisés incluent souvent des fonctionnalités excessives, ce qui les rend à la fois trop compliqués et coûteux. Quoi qu’il en soit, une solution personnalisée semble être le seul moyen de satisfaire des besoins complexes et des exigences strictes en matière de collecte, de traitement et d’analyse des données, tout en bénéficiant d’avantages substantiels grâce à la mise en œuvre de l’Internet des objets en entreprise. De plus, la solution sur mesure permet un meilleur contrôle des coûts.
Projets Internet des objets pour grandes entreprises et évolutivité rapide attendue
L’inconvénient évident des solutions toutes faites est leur potentiel d’évolutivité limité. Les limites sont principalement liées au matériel (alimentation, possibilités de communication, nombre d'appareils) et aux logiciels (capacités de gestion des données). Vous pouvez souvent faire face à une situation où l'évolutivité est prise en charge par des logiciels tiers, mais l'augmentation du nombre d'utilisateurs ou d'appareils connectés entraîne par la suite une augmentation du coût de la licence.
Par exemple, examinons les entreprises agricoles qui envisagent de mettre en œuvre une surveillance en temps réel de leurs serres au sein d'un secteur en mode test. En cas de résultats satisfaisants, l'entreprise aurait, comme on pouvait s'y attendre, l'intention d'étendre la zone de surveillance, le nombre de paramètres à suivre, ou d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, telles que des réactions intelligentes. Par exemple, l’alarme de température ou d’humidité peut déclencher un arrosage automatique. Ces activités d’évolutivité nécessitent des ajustements au niveau des couches logicielles, matérielles et cloud, ainsi que la gestion de charges accrues. Ceci est naturellement mieux réalisé avec des solutions personnalisées.
Prenons un autre exemple : une startup de produit qui réussit dans votre pays et dont vous préparez la sortie internationale. Ce scénario doit être envisagé à l'avance pour préparer l'infrastructure personnalisable afin de minimiser les efforts de développement supplémentaires et la participation des intermédiaires afin de garantir une interaction transparente des utilisateurs finaux avec votre produit.
L'industrie est réceptive aux innovations et aux tendances
Si une innovation peut être appliquée de manière rentable dans l’entreprise, elle le sera certainement. Et plus cela affecte directement l’efficacité, plus sa mise en œuvre devrait être rapide. Les applications disponibles dans le commerce sont généralement rigides et ne peuvent pas résister aux innovations qui s'accélèrent. Leur potentiel d'extension est très limité. Par exemple, lorsque vous achetez un logiciel tiers, vous êtes obligé de vous fier aux fonctionnalités intégrées et aux mises à jour proposées par un fournisseur. Cela augmente considérablement le risque de prendre du retard sur les concurrents qui parviennent à maîtriser les innovations plus rapidement.
En ce qui concerne l'Internet des objets d'entreprise, nous pouvons parler de capteurs plus sensibles, de nouvelles technologies de communication et de nouvelles façons d'organiser les réseaux IoT, de composants matériels plus abordables, de caméras, etc. La solution personnalisée permet des améliorations futures en tenant compte des spécificités du secteur. Les petites organisations hautement spécialisées sont les plus réceptives à l’innovation. Ils ont la capacité de s'adapter avec flexibilité en fonction de la nature et du rythme de développement de la production industrielle, ce qui est naturel en raison du manque de solutions prêtes à l'emploi appropriées sur le marché.
La solution de l’Internet des objets d’entreprise consiste à gérer une quantité importante de données
Il est conseillé aux solutions visant à générer, collecter, analyser et gérer une énorme quantité de données d'être personnalisées. Lors du démarrage d'un grand projet, tel qu'une transformation numérique complète dans le secteur manufacturier, la solution basée sur l'IoT doit être adaptée à toutes les conditions commerciales et environnementales. Les données produites par chaque entreprise sont uniques par défaut, ce qui nécessite une stratégie commerciale, des objectifs et une mise en œuvre technique adaptés. Il est impossible de sélectionner une solution efficace toute faite en prenant en compte tous les détails. Même lors de la personnalisation, elle doit être réservée à des améliorations ultérieures. Ces améliorations sont généralement basées sur les résultats de l’analyse avancée effectuée par les solutions Enterprise Internet of Things.
On peut dire que la plupart des grands projets EIoT et IIoT entrent dans cette catégorie. Autrement dit, si vous décidez de tirer le meilleur parti des données que vous produisez et de transformer une entreprise traditionnelle en une entreprise intelligente, la personnalisation doit être prise en compte dès le début.
La sécurité joue un rôle essentiel
En achetant un logiciel, nous faisons ainsi confiance à un tiers pour assurer la sécurité de nos actifs. Cela met particulièrement en danger les systèmes critiques pour la sécurité et la mission, les grandes entreprises et le secteur public. Prenons l'exemple du secteur ferroviaire . La signalisation, le verrouillage, la répartition et d'autres applications critiques sont connectées et constituent une surface d'attaque unique. Grâce à l'IoT, la gestion des actifs prend de plus en plus d'ampleur dans le secteur ferroviaire et de plus en plus d'actifs sont impliqués dans le réseau, créant ainsi de nouveaux points d'attaque potentiels. On se souvient encore du cas de Colonial Pipeline. Ces systèmes sont restés complètement hors service pendant 5 jours après une attaque de ransomware.
La surface d'attaque des solutions prêtes à l'emploi est plus grande pour l'Internet des objets d'entreprise, car elles sont conçues pour combiner plusieurs composants. Une attaque contre un logiciel tiers peut facilement affecter vos systèmes critiques. En brisant le système d'accès à distance, des données confidentielles peuvent facilement être obtenues. Il s’agit également d’un cas d’attaque tentant, car une attaque pourrait cibler un certain nombre d’entreprises du même secteur qui utilisent un logiciel spécifique. Certes, les cyberattaques se produisent rarement, mais leurs conséquences peuvent être, sans exagération, catastrophiques. Ainsi, la personnalisation augmente le niveau de sécurité en mettant ce défi entièrement sous votre contrôle.
Points controversés sur la personnalisation de l'Internet des objets d'entreprise
Il arrive souvent qu'il soit impossible de distinguer une composante dominante pour le développement de produits, comme nous l'avons décrit ci-dessus. Des questions controversées entrent alors en jeu, qui peuvent être débattues indéfiniment. Regardons de plus près.
je Coût. Il semble évident que des solutions toutes faites sont choisies lorsque le budget est très limité. On dit qu'un produit prêt à l'emploi, distribué entre plusieurs utilisateurs, divise le coût entre eux, ce qui signifie qu'il est impossible de perdre du prix. Mais ce n’est pas tout à fait vrai. Cela dépend davantage de la nature du produit. À long terme, les versions prêtes à l'emploi coûtent souvent plus cher en raison des abonnements et des mises à jour, et deviennent plus chères avec votre évolutivité. Malgré le prix initial plus élevé, le développement sur mesure permet un meilleur contrôle des coûts.
je Durée. Un autre point incontestable est que le développement d’IoT personnalisés prend plus de temps, ce qui retarde la mise en œuvre et les délais de mise sur le marché. Cependant, de petits investissements et une introduction rapide génèrent souvent un bénéfice assez modeste, tandis que les investissements à long terme devraient rapporter des bénéfices importants avec une stratégie solide.
je La flexibilité. Une solution personnalisée peut toujours être conçue de manière plus flexible pour s’adapter non seulement aux technologies émergentes mais également aux modèles économiques flexibles. Ils s’alignent sur des systèmes de fabrication flexibles qui deviennent également une tendance compte tenu de l’évolution rapide des conditions. Les solutions personnalisées basées sur l'IoT offrent une flexibilité supplémentaire pour s'adapter à des situations non standard et atteindre un niveau plus élevé de performances commerciales. Aujourd'hui, de plus en plus de produits sont conçus pour être hautement personnalisables et disposent de nombreuses interfaces permettant d'interagir avec divers systèmes. Ces produits sont naturellement plus coûteux.
je Soutien. Lors de l'achat d'un logiciel prêt à l'emploi, une assistance est généralement fournie, mais elle vise à configurer l'environnement et à corriger les bogues sans ajouter de nouvelles fonctionnalités. Il peut sûrement arriver qu'un fournisseur vous rencontre ici et crée pour vous une version personnalisée de son produit, mais il s'agit d'une exception plutôt que d'une règle. La prise en charge des solutions Enterprise Internet of Things implique une prise en charge complète de tous ses composants. Ainsi, si vous développez une solution IoT personnalisée, assurez-vous de disposer d'une équipe d'assistance fiable après sa mise en œuvre.
Pour résumer : Internet des objets d'entreprise personnalisé
je La personnalisation fait partie intégrante de tout développement de produit ou de solution IoT. La décision cruciale à prendre par un développeur est liée à l’ampleur de la personnalisation.
je Une solution prête à l'emploi a un coût de revenus inférieur mais des coûts récurrents plus élevés tels que les coûts de composants et de licences logicielles. Il peut être efficace pour une utilisation en entreprise lorsque la rentabilité est une priorité sans plans d'évolutivité.
je Les solutions personnalisées de l'Internet des objets d'entreprise profitent d'abord de leur potentiel de flexibilité, ce qui leur permet d'adopter les innovations, l'évolution des environnements commerciaux et les besoins d'évolutivité. Ils permettent d'améliorer les activités de planification et d'assurer un meilleur contrôle des coûts.
je La personnalisation est également accrue pour les systèmes hautement spécialisés et critiques pour la sécurité, ainsi que pour les solutions avec des exigences strictes définies.
Citation de : https://embeddedcomputing.com/technology/iot/device-management/ultimate-customization-when-is-it-justified-for-enterprise-internet-of-things
